Ips San Lucas
20 mayo, 2024 2026-08-26 3:47Ips San Lucas
Tel: 3235862286
informacion@ipssanlucas.com
Calle 15 # 10-28 Barrio Obrero. Valledupar, Cesar.
¿Qué ofrecemos?
Nuestros Servicios
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y con instalaciones de calidad para brindar el mejor cuidado a nuestros pacientes. A continuación, encontrará una lista de nuestros servicios:
- Atención por urgencias 24/7
- Hospitalización
- Atención por psiquiatría
Tramites
Para solicitar copia de la historia clínica debe acercarse a la institución con el FORMATO DE SOLICITUD DE HISTORIA CLÍNICA debidamente diligenciado y los documentos requeridos según el caso.
En los siguientes 8 días hábiles a su solicitud se hará entrega de la historia clínica correspondiente, por medios físicos o electrónicos.
Si usted es el paciente
- Documento de identidad (original y copia)
- Formato de solicitud de Historia clínica diligenciado
Paciente menor de edad
- Copia de documento de identidad del paciente (registro civil o tarjeta de identidad)
- Copia del documento de identidad del representante legal
- Formato de solicitud de Historia clínica diligenciado
Familiar o tercero AUTORIZADO por el paciente
- Carta de autorización escrita, firmada por el paciente y por usted como persona autorizada
- Copia de cédula de ciudadanía del titular de la historia clínica
- Copia de cédula de ciudadanía de la persona autorizada
Paciente fallecido
- Copia de registro civil de nacimiento, registro civil de matrimonio o declaración de unión marital (familiar en primer grado)
- Copia del acta de defunción
- Copia de cédula de ciudadanía del solicitante
Paciente mayor de edad, en estado de incapacidad
- Certificado médico que evidencie el estado de discapacidad del paciente
- Copia de registro civil de nacimiento, registro civil de matrimonio o declaración de unión marital, según el caso, con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
- Copia de cédula de ciudadanía del solicitante
Preguntas frecuentes
¿Qué ofrecemos?
PQRSF
No dudes en escribirnos tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones, ¡Estamos para escucharte!
¿Qué tipo de urgencias atiende la clínica San Lucas?
Atendemos urgencias de salud mental tales como crisis psicóticas, episodios depresivos agudos, intentos de suicidio y/o cualquier otra alteración aguda del estado mental o del comportamiento de pacientes consumidores de sustancias psicoactivas o con patologías psiquiátricas
¿Con qué EPS tiene convenio la IPS?
Hasta la fecha tenemos convenio para hospitalización con la EPS salud total y cajacopi, sin embargo a través de la urgencia no ponemos barrera para la atención de URGENCIAS de salud mental, por lo que recibimos todas las EPS.
¿Qué papeles o requisitos debo tener para que me atiendan?
Debe ingresar por urgencias con su documento de identidad y en compañía de un familiar (mayor de edad) responsable que también debe traer su documento de identidad.
¿Qué debo dejarle a mi familiar que está hospitalizado en la clínica?
Los pacientes que ingresan a la clínica y requieren hospitalización en nuestra IPS o en remisión deben ingresar con un kit de aseo completo, 2 cambios de ropa y meriendas para al menos 1 semana
¿Se permiten acompañantes en la hospitalización? ¿Hay visitas? ¿Cómo recibo información?
Por tratarse de una unidad de salud mental no se permite acompañante durante la estancia de los pacientes, sin embargo se brinda información diaria del estado de los mismos vía telefónica. Los pacientes que hacen su proceso de recuperación en nuestra IPS tienen visitas programadas de acuerdo a su estado clínico y realizan llamadas a sus familiares una vez a la semana.
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