PQRSF

PROCESOS DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y FELICITACIONES- PQRSF

Es un formulario de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones, que deben diligenciar nuestros usuarios y/o familiares una vez hayan finalizado su visita a nuestra institución y/o se les haya brindado el servicio de urgencias u hospitalización.

Esta información es vital para generar acciones de mejora que nos permitan seguir brindando un servicio de calidad a nuestros usuarios.

• • Puedes diligenciarlo de forma física y dejarlo en nuestro buzón de sugerencias ubicado en la sala de espera del servicio de urgencias.
  • También se puede diligenciar en el formulario electrónico que esta a continuación.